Ota yhteyttä ja usein kysyttyjä kysymyksiä

 

EDUSTAJAVAATI:

Saarineni Maja

Pärnun mnt. 10 / Tallinna 

 

Edustava myymälä sijaitsee 2. kerroksessa.

paraatiportaat ylös, ensimmäinen ovi oikealla

Anna ovensoiton päästä sisään

 

AUKIOLOAJAT:

Hallituksen asettamien rajoitusten vuoksi jälleenmyyjä on tällä hetkellä suljettu.

Tavalliset aukioloajat ovat:

Ma 10.00-18.00

L 11.00-16.00

 

Asiakastuki:

hello@nordicdesignhome.ee

+ 372 511 7313

 

NDH Grupp OÜ

Reg. : 14984796

KM: EE102042500

 

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Missä asut?

Uusi edustava myymälämme on Saarinen-talossa osoitteessa Pärnu mnt 10, Tallinna (vastapäätä Draamateatteria). Sijaitsemme 2. kerroksessa - paraatiportaat ylöspäin ja oikealle.  Anna sisäänpääsy, antakaa ovikello.

 

Oletko avoin kaikille?

Vaikka uusi edustajakauppa on töissä ja virallinen avaaminen tapahtuu syksyllä 2020, monipuolinen tavaravalikoima on jo läsnä ja olemme tyytyväisiä vastaanottamaan kaikki asiakkaat. Olemme tällä hetkellä avoinna arkisin klo 9.00-18.00.

 

Millaisia ​​tavaroita uudessa edustajakaupassa on?

Uudelta pinnalta löydät jo useita erilaisia ​​vaihtoehtoja - verhoillut huonekalut, lipasto, ruokapöydän tuolit, valaistus, kahvat ja paljon muuta. Lisäksi osa edustavasta myymälästä on omistettu tarvikkeille ja elämäntapatuotteille, joita voit nopeasti ostaa kodinsisustuksena tai lahjana. 

Jälleenmyyjällä on myös erilaisia ​​näytteitä tuotemateriaaleista, sävyistä ja kankaista.

Kirjoita-soita, jos olet kiinnostunut tietystä tuotteesta. Jos se ei ole tällä hetkellä paikan päällä, voimme järjestää kokouksen varastossamme (sijaitsee Ülemistessä).

 

Voinko maksaa tilauksen pankkisiirrolla?

Kyllä, jos et voi tai et halua suorittaa maksua verkkokaupassamme, ota meihin yhteyttä sopivan kanavan kautta (Live Chat, puhelin +372 511 7313 tai sähköpostitse hello@nordicdesignhome.ee), ja lähetämme sinulle laskun haluamistasi tuotteista. Näin voit suorittaa maksun kätevästi suoraan pankista.

Laskun saatuaan sinua ei tarvitse maksaa, mutta tilaus tulee voimaan vasta, kun tilisiirto on vastaanotettu.

 

Voinko maksaa verkkosivustolla ilman PayPal-tiliä?

Kyllä - kun olet lisännyt haluamasi tuotteet ostoskoriin ja olet valmis maksamaan, napsauta Maksu - luomatta PayPal-tiliä -painiketta. Kun olet täyttänyt vaadittavat aukot tiedoillasi, saavutat TÄYTÄ TILA-painikkeen. Napsauttamalla sitä, PayPal antaa sinulle toisen vaihtoehdon kirjautua tilillesi - jos et halua tehdä niin, napsauta alla olevaa MAKSUTA DEBITT- tai Luottokorttia -linkkiä ja maksu jatkuu korttitiedoillasi.  

Jos maksaminen jostain syystä verkkosivustollamme epäonnistuu, voimme antaa laskun, josta voit suorittaa maksun suoraan pankistasi.  

Jos tarvitset apua, olemme vain puhelun päässä. +3725117313

 

Milloin tilaamani tavarat saapuvat?

Tietyn tuotteen saapumisaika ilmoitetaan tuotteen sivulla. Suurin osa ilmoitetuista ajanjaksoista on suurin toimitusaika - koska tavarat saapuvat eri Euroopan maista, tässä tapauksessa varmistamme, että asiakkaamme eivät tule pettymään toimituksen viivästymiseen. Erityyppisten tuotteiden toimitusaika on yleensä erilainen: huonekalujen toimitusaika on yleensä pidempi kuin pienempien tuotteiden (lisävarusteiden) toimitusaika, koska tavarat ovat heti saatavissa Tallinnan varastostamme. Jatkamme työtä saadaksemme tuotteemme tavoittamaan asiakkaamme entistä nopeammin ja olemaan suurempi valikoima heti varastossa.

 

Kuinka toimitus toimii?

Teemme yhteistyötä kuriirikumppanin kanssa, joka ottaa yhteyttä asiakkaisiin toimitusajan järjestämiseksi. Pienempien tuotteiden kohdalla on myös mahdollisuus noutaa, voimme määrittää tämän tilauksen tekemisen jälkeen. 

 

Toimitatko tavaroita myös Viron ulkopuolelle?

Kyllä, Latviaan, Liettuaan ja Iso-Britanniaan kuljetettaessa hinta lasketaan maksulomakkeella. Jos kuljetuspyyntö on näiden maiden ulkopuolella, ota meihin yhteyttä ja voimme myös auttaa sinua tässä.

 

Sain väärät tavarat, mitä tehdä?

Lähetä virheestä sähköposti osoitteeseen hello@nordicdesignhome.ee. Lähetämme tulostettavaksi postimerkin, jonka pyydämme sinua kiinnittämään pakettiin, ja sovitaan päivästä ja ajanjaksosta, jolloin kuriiriyritys noutaa paketin. Heti kun saamme väärät tavarat, laitamme oikean tuotteen tielle. Yritämme toimittaa oikean tuotteen asiakkaalle 48 tunnin sisällä väärän tuotteen vastaanottamisesta. Katso myös vaihto ja palautus

 

Sain viallisen / puutteellisen tuotteen, mitä voin tehdä?

Katso vaihto ja palautus

 

Tilaamani tuote ei vastaa odotuksiani, miten voin palauttaa / vaihtaa sen?

Katso vaihto ja palautus