Ota yhteyttä ja usein kysyttyjä kysymyksiä

 

EDUSTAJAVAATI:

Saarineni Maja

Pärnun mnt. 10 / Tallinna 

 

Edustava myymälä sijaitsee 2. kerroksessa.

paraatiportaat ylös, ensimmäinen ovi oikealla

Anna ovensoiton päästä sisään

 

AUKIOLOAJAT:

 

Ma 10.00-18.00

L 11.00-16.00

 

Asiakastuki:

hello@nordicdesignhome.ee

+ 372 511 7313

 

NDH Grupp OÜ

Reg. : 14984796

KM: EE102042500

 

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Missä asut?

Edustustomme on Saarinen-talossa osoitteessa Pärnu mnt 10, Tallinna (Draamateatteria vastapäätä). Olemme 2. kerroksessa - ylös paraatiportaita ja ensimmäinen ovi oikealle ennen portaikkoa. Anna ovikellon tulla sisään.

 

Oletko avoin kaikille?

Kyllä, palvelemme samalla tavalla sekä alan asiantuntijoita että yksityisasiakkaita.

 

Millaisia ​​tavaroita uudessa edustajakaupassa on?

Edustajakaupassa on laaja valikoima tuotteitamme - pehmustetut huonekalut, ruokasalin huonekalut, valaistus, kahvat jne. Lisäksi tarvikkeille on varattu tila ja elämäntavatuotteita, jotka voit ostaa nopeasti sisustuksena tai lahjana. Suosittelemme, että noudatat verkkokaupan tuotteiden sijaintimerkintöjä - tämä tarkoittaa tuotteita tai kokoelmia, joissa voi käydä paikan päällä.

Jälleenmyyjällä on myös erilaisia ​​näytteitä tuotemateriaaleista, sävyistä ja kankaista.

Kirjoita-soita, jos olet kiinnostunut tietystä tuotteesta. Jos sitä ei ole tällä hetkellä paikan päällä, mutta on saatavana varastossa, voimme järjestää tapaamisen, jos haluat.

 

Voinko maksaa tilauksen pankkisiirrolla?

Kyllä, jos et voi tai et halua suorittaa maksua verkkokaupassamme, ota meihin yhteyttä sopivan kanavan kautta (Live Chat, puhelin +372 511 7313 tai sähköpostitse hello@nordicdesignhome.ee), ja lähetämme sinulle laskun haluamistasi tuotteista. Näin voit suorittaa maksun kätevästi suoraan pankista.

Laskun saatuaan sinua ei tarvitse maksaa, mutta tilaus tulee voimaan vasta, kun tilisiirto on vastaanotettu.

 

Voinko maksaa verkkosivustolla ilman PayPal-tiliä?

Kyllä - kun olet lisännyt haluamasi tuotteet ostoskoriin ja olet valmis maksamaan, napsauta Maksu - luomatta PayPal-tiliä -painiketta. Kun olet täyttänyt vaadittavat aukot tiedoillasi, saavutat TÄYTÄ TILA-painikkeen. Napsauttamalla sitä, PayPal antaa sinulle toisen vaihtoehdon kirjautua tilillesi - jos et halua tehdä niin, napsauta alla olevaa MAKSUTA DEBITT- tai Luottokorttia -linkkiä ja maksu jatkuu korttitiedoillasi.  

Jos maksaminen jostain syystä verkkosivustollamme epäonnistuu, voimme antaa laskun, josta voit suorittaa maksun suoraan pankistasi.  

Jos tarvitset apua, olemme vain puhelun päässä. +3725117313

 

Milloin tilaamani tavarat saapuvat?

Tietyn tuotteen saapumisaika ilmoitetaan tuotteen sivulla. Suurin osa ilmoitetuista ajanjaksoista on suurin toimitusaika - koska tavarat saapuvat eri Euroopan maista, tässä tapauksessa varmistamme, että asiakkaamme eivät tule pettymään toimituksen viivästymiseen. Erityyppisten tuotteiden toimitusaika on yleensä erilainen: huonekalujen toimitusaika on yleensä pidempi kuin pienempien tuotteiden (lisävarusteiden) toimitusaika, koska tavarat ovat heti saatavissa Tallinnan varastostamme. Jatkamme työtä saadaksemme tuotteemme tavoittamaan asiakkaamme entistä nopeammin ja olemaan suurempi valikoima heti varastossa.

 

Kuinka tavarat toimitetaan?

Teemme yhteistyötä kuriirikumppanin kanssa, joka ottaa yhteyttä asiakkaisiin toimitusajan järjestämiseksi. Pienempien tuotteiden kohdalla on myös mahdollisuus noutaa, voimme määrittää tämän tilauksen tekemisen jälkeen. 

 

Toimitatko tavaroita myös Viron ulkopuolelle?

Kyllä, Latviaan, Liettuaan ja Iso-Britanniaan kuljetettaessa hinta lasketaan maksulomakkeella. Jos kuljetuspyyntö on näiden maiden ulkopuolella, ota meihin yhteyttä ja voimme myös auttaa sinua tässä.

 

Sain väärät tavarat, mitä tehdä?

Lähetä virheestä sähköposti osoitteeseen hello@nordicdesignhome.ee. Lähetämme tulostettavaksi postimerkin, jonka pyydämme sinua kiinnittämään pakettiin, ja sovitaan päivästä ja ajanjaksosta, jolloin kuriiriyritys noutaa paketin. Heti kun saamme väärät tavarat, laitamme oikean tuotteen tielle. Yritämme toimittaa oikean tuotteen asiakkaalle 48 tunnin sisällä väärän tuotteen vastaanottamisesta. Katso myös vaihto ja palautus

 

Sain viallisen / puutteellisen tuotteen, mitä voin tehdä?

Katso vaihto ja palautus

 

Tilaamani tuote ei vastaa odotuksiani, miten voin palauttaa / vaihtaa sen?

Katso vaihto ja palautus

 

English